Miten Smartumin edut siirretään Epassille? Saldo -> Go
Asiakkuutesi siirtyy Smartumista Epassiin
Tältä sivulta löydät kaiken oleellisen siirtoprosessista, aikataulusta ja siitä, mitä sinun tulee tietää työnantajana.
Smartumin kautta jaetut aktiiviset edut siirretään Epassille, jonka jälkeen etujen käyttö jatkuu Epassin kautta normaalisti kuluvan vuoden loppuun asti. Smartumilta tilaamistasi ja maksamistasi eduista ei muodostu sinulle uutta laskua.
📅 Näin siirto etenee
Siirto hoituu pääosin puolestasi – sinun ei tarvitse tehdä mitään erityistoimenpiteitä. Alla näet prosessin vaiheet:
Saat tiedon siirtoaikataulusta
Lähetämme yrityksesi siirtoaikataulun sinulle sähköpostitse hyvissä ajoin ennen siirtoa.
Lyhyt käyttökatko siirron aikana
Varsinaisen siirtoprosessin aikana etuja ei voi hetkellisesti käyttää. Käyttökatko kestää muutaman päivän, ja tiedotamme sen tarkan ajanjakson erikseen. Kerrothan katkosta myös työntekijöillesi hyvissä ajoin.
Tiedot ja edut siirretään Epassiin
Lisäämme työntekijätiedot sekä jakamasi edut Epassin järjestelmään siirtoaikana. Sinun ei tarvitse syöttää tietoja uudelleen.
Saat pääkäyttäjätunnukset Epassiin
Epassi lähettää sinulle pääkäyttäjätunnukset sähköpostitse siirron yhteydessä. Kirjaudu niillä Epassin työnantajapalveluun osoitteessa services.epassi.fi.
Työntekijät saavat kutsun Epassiin
Epassi lähettää työntekijöillesi sähköpostikutsun, jossa ohjataan lataamaan Epassi-sovellus ja ottamaan edut käyttöön.
🔍 Mikä muuttuu – ja mikä ei?
Asiakkuuden siirto Smartumista Epassiin ei aiheuta yrityksellesi suuria muutoksia. Tutut toimintaperiaatteet säilyvät:
- ✓ Etujen voimassaolo: Edut ovat voimassa kuluvan kalenterivuoden loppuun – aivan kuten ennenkin.
- ✓ Laskutustapa: Edut laskutetaan etukäteen, kuten Smartumissa on totuttu.
- ✓ Automaattinen jakelu: Edut jakautuvat työntekijöiden käyttöön automaattisesti, kun maksusuoritus on käsitelty Epassilla.
- ✓ Ei kaksinkertaista laskutusta: Smartumilta tilaamasi ja maksamasi edut siirretään sellaisenaan – niistä ei muodostu uutta laskua.
- Tiedota työntekijöitäsi tulevasta siirrosta ja käyttökatkosta
- Odota pääkäyttäjätunnukset sähköpostiisi ennen kirjautumista
- Tilaa seuraavat edut Epassin kautta – ei enää Smartumista
- Ohjaa työntekijät lataamaan Epassi-sovellus kutsuviestin saavuttua
❓ Kysyttävää siirrosta?
Autamme mielellämme kaikissa siirtoon liittyvissä kysymyksissä. Voit jättää tukipyynnön osoitteessa support.epassi.fi tai ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen aftersales@epassi.fi.
Puhelinpalvelumme palvelee numerossa 0200 69 000 (1,75 €/puhelu + pvm/mpm), ma–ke & pe klo 8–16 ja to klo 8–14.